Ich habe vor 15 Jahren im Quereinstieg als Kundenberater bei der Deutschen Telekom angefangen und arbeite heute als IT-Produktmanager. Dazwischen liegen verschiedenste Stationen, Krisen, der Wille etwas zu erreichen, und ein Urvertrauen in meine Fähigkeiten. Es folgten Transformationsprojekte mit tausenden betroffenen Mitarbeitenden und die Produktverantwortung in einem internationalen IT-Umfeld. Ich weiß, wie sich Veränderung von innen anfühlt, wie es ist, auf der Suche nach den eigenen Kompetenzen zu sein, und wie entscheidend dabei der menschliche Faktor ist, oft mehr als der fachliche.